辦公家具設計要從用戶角度出發，因為家具主要還是給人使用的，當然要保證使用的舒適度，這也應該是今后辦公家具產品設計的方向。
辦公家具設計要符合用戶的使用習慣。
辦公家具設計需要與用戶有良好的交互行為，賦予辦公家具設計能夠記住用戶的工作習慣及行為偏好是至關重要的。
首先，用戶的行為通常產生頻率高，持續時間較短，在來回變化過程中，具有較高的不確定性但又間斷性的持續著，當用戶想要繼續上一辦公任務時很難找到切入點，這就需要辦公家具設計能記住用戶的辦公進度，能很好的同步當前工作進度，給用戶呈現一種一致的，連續的辦公體驗。
其次，用戶的個體差異性使其辦公習慣也不盡相同，能記住用戶辦公模式，行為偏好的智能化辦公家具產品，蘇州辦公家具無疑是從用戶自身角度出發，具有極大吸引力的，比如，智能辦公平臺可儲存用戶的首次使用信息，將其作為默認值，也可將其最近瀏覽的信息等數據存儲以備隨后使用或為他們推送相關信息，從而為用戶創造辦公新體驗。
辦公家具設計走向智能化發展的方向是不可避免的，而且現在已經出現了只能辦公家具產品，用戶與產品之間的使用情境有以往的“以物為主”轉換為“以活動為主”的觀點，使用情境的復雜多變是設計的重要驅動力，“以用戶為中心”的辦公家具設計應能滿足用戶在不同使用情境下的用戶目標和需求。
辦公家具的采購一般都是大量的，新公司企業會大量采購，而一些舊企業則會補件，采購的量不大，辦公家具采購后時候難免會出現損壞，這時候就需要進行維修，或者說采購蘇州辦公家具廠后再運輸過程中會發生部件損壞，需要維修或者更換，那么一般來說我們在驗貨或者平時使用時需要注意辦公家具的哪些部件呢，哪些部件維修需求最大呢。
1)椅子常見維修部件：滑輪，氣壓泵，扶手，五腳爪，腳套，手寫板，椅子的維修一般比較難，基本都是更換為主。
2)桌子常見維修部件：鎖，抽屜，抽屜滑道，鍵盤架，拉手，主機托，板材開裂修補，抽屜和開裂問題可以通過修補來解決，而一些五金產品則需要更換。
3)辦公沙發常見問題：變形，彎曲，由于長期使用會導致辦公沙發變形或者彎曲，尤其是金屬辦公沙發，金屬辦公沙發的修復是很難的，木質辦公沙發的修復比較常見，長期使用變化的是松緊帶或者一些填充物的變形，這時候更換或者調節松緊帶就可以恢復。
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